يجب على أصحاب العمل في المنشآت الحكومية أو الخاصة خلق بيئة عمل آمنة ومريحة وأن يأخذوا زمام المبادرة وأن يوضحوا للقوى العاملة نوع اللغة المقبولة وما الذي لن يتم التسامح معه، فعند تعرض الموظف إلى الشتائم في مكان العمل يجب اتخاذ إجراءات تأديبية بحق كل من قام بالتعدي والتطاول حتى لو كان المدير أو صاحب العمل فإن عقوبة تطاول المدير على الموظف قد تكون السجن ودفع غرامة وتعويض.
تشمل عقوبة الاعتداء اللفظي في العمل أي موظف سواء في قطاع عام أو قطاع خاص، وتشمل أي فاعل يقوم بهذا الفعل سواء أكان صاحب عمل أو مدير أو أي موظف آخر، أو أحد المراجعين وهنا يمكن رفع دعوى إلى الجهات المختصة ومن الأفضل توكيل محامي مختص، وسنشرح في هذا المقال عقوبة تطاول المدير على الموظف أو إهانة المدير للموظف وعقوبة تطاول الموظف على المدير وعقوبة التحدث بأسلوب غير لائق وأيضاً عقوبة تخطي الرئيس المباشر.
لمحة عن كيفية التعامل في مكان العمل
من المهم لأصحاب العمل خلق بيئة عمل آمنة وصحية لموظفيهم من خلال تنفيذ سياسات وإجراءات لمنع ومعالجة سوء المعاملة في مكان العمل.
ويجب أيضاً تثقيف الموظفين حول كيفية التعرف على الإساءة والإبلاغ عنها ويجب أن يشعروا بالراحة والدعم عند القيام بذلك.
فإذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه يتعرض للإساءة في مكان العمل، فمن المهم طلب المساعدة والدعم في أقرب وقت ممكن.
أسباب تطاول المدير على الموظف
قد تحدث بعض المشاكل داخل بيئة العمل مما يجعل الموظفين عرضة للعنف في العمل حيث تشمل أسباب تطاول المدير على الموظف ما يلي:
- تمرد الموظفين.
- نقص أنظمة الدعم الأمان كالموارد بشرية، واستطلاعات رأي للموظفين، والمزيد.
- إساءة استخدام السلطة والتنمر في مكان العمل.
- عدم وجود سياسة مطبقة.
- عدم وجود التدابير التأديبية فعندما لا تعود الحلول الوقائية تحمي الموظفين، يجب اتخاذ خطوات لوقف الانتهاكات في مكان العمل ومواجهتها.
- عدم وجود تفاهم واحترام بين المدراء والموظفين.
- ضعف القيادة وعدم قدرة المدير على إدارة العمل وافتقاره للخبرة اللازمة لذلك.
أشكال تطاول المدير على الموظف
يمكن أن يتخذ سوء المعاملة في مكان العمل أشكال عديدة، ويمكن أن يكون له تأثير خطير على الصحة البدنية والعقلية للموظفين.
لذلك من المهم لأصحاب العمل والموظفين أن يكونوا على دراية بالأنواع المختلفة من سوء المعاملة التي يمكن أن تحدث في مكان العمل حتى يتمكنوا من اتخاذ الخطوات اللازمة لمنعها ومعالجتها عند حدوثها.
وتشمل أشكال تطاول المدير على الموظف ما يلي:
- الاعتداء الجسدي
يشمل الاعتداء الجسدي في مكان العمل أي عنف جسدي أو تهديد بالعنف ويمكن أن يشمل ذلك ضرب الموظفين أو دفعهم بالإضافة إلى التهديد بالأذى الجسدي.
- اعتداء لفظي
تشمل الإساءة اللفظية أي سلوك لفظي يهدف إلى إيذاء الموظفين أو إذلالهم أو تهديدهم.
ويمكن أن يشمل ذلك الشتائم، والسخرية، وإهانة الموظفين، بالإضافة إلى التهديد بإنهاء الخدمة أو أشكال أخرى من الانتقام.
- سوء المعاملة النفسية
يشمل الإساءة النفسية في مكان العمل أي سلوك يهدف إلى الإضرار بالصحة العقلية للموظف أو سلامته العاطفية.
ويمكن أن يشمل ذلك التنمر والتلاعب بالموظفين كما يمكن أن يشمل نشر الشائعات أو القيل والقال عن الموظفين أو عزلهم عن زملائهم.
- التمييز
يشمل التمييز أي سلوك يهدف إلى معاملة الموظفين بشكل مختلف على أساس العرق أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو غيرها من الخصائص.
مخاطر الاعتداء على الموظفين
واحدة من أهم عواقب الاعتداء على الموظفين هي قدرتها على التسبب في صدمة عاطفية ونفسية شديدة، مما قد يؤدي إلى الشعور بعدم القيمة وتدني احترام الذات.
ينبغي معالجة الشتائم في مكان العمل ضمن سياسة نظام تأديب الموظفين القطاع الخاص والقطاع العام.
والأهم من ذلك، يجب أن يكون الموظفون على دراية بالمعايير وقوانين العمل حيث يجب الحفاظ على الاحترام مع الآخرين في مكان العمل.
يكون الاعتداء اللفظي حين تتحقق أركانه والمتمثلة بإهانة المدير للموظف أو إهانة موظف في القطاع الخاص أو عدم احترام الموظف لرئيسه بأية وسيلة من الوسائل، سواء بشكل مباشر أو عبر الهاتف، أو عبر الوسائل الإلكترونية.
وتنفذ عقوبة الاعتداء اللفظي في العمل والاعتداء الجسدي والتمييز عند تحقيق أركان الجريمة وهي:
- الركن المادي والذي يكون بالشتم والصراخ والإهانة.
- الركن المعنوي فيتمثل في النية الجرمية، وإرادة حصول النتيجة من الجريمة، أي عندما يتعمد شخص ما إهانة موظف في القطاع الخاص أو العام.
لتجنب مخاطر الاعتداء على الموظفين يجب رفع دعوى قضائية على كل من خالف قانون العمل أو أساء وأهان شخص ما في العمل.
اقرأ أيضاً: شكوى عدم الترقية | أهميتها – إجراءاتها – خطاب تظلم ترقية
عقوبة الاعتداء اللفظي في العمل
تشمل عقوبة الاعتداء اللفظي في العمل أي موظف أو صاحب العمل سواء في القطاع العام أو الخاص عندما يقوم بالسب أو القذف أو رفع الصوت أو عدم احترام الموظف لرئيسه.
لذا من الضروري الاستعانة بمحامي عند التعرض لهذه القضايا لينال كل من قام بذلك عقوبة التحدث بأسلوب غير لائق.
وبالتالي فإن عقوبة رفع الصوت على الموظف أو عقوبة الاعتداء اللفظي على موظف قطاع خاص أو العام هي كما يلي:
- الإنذار كتابياً.
- الحسم من أجره اليومي بنسبة معينة.
- أو فصل الموظف.
- أو قد تصل إلى السجن والغرامات المالية.
أو أي عقوبة أخرى تقررها اللجنة وفقاً لنظام المؤسسة أو المنشأة، أو وفقاً لنظام العمل السعودي النافذ.
اقرأ أيضاً: أسباب البراءة في قضايا المخدرات
حالات الإعفاء من عقوبة الاعتداء اللفظي في العمل
تشمل حالات الإعفاء من عقوبة الاعتداء اللفظي في العمل ما يلي:
- عدد تحقيق أركان الجريمة أي الركن المادي والمعنوي.
- إذا ما أثبت الجاني صحة الجريمة بالأدلة أو الشهود.
- مضي سنوات عديدة على ارتكاب الجريمة.
- عدم اعتبار الاعتداء اللفظي من قذف أو سب وشتم الواقع أثناء الدفاع الشفوي أو الكتابي من الخصوم أمام المحاكم، ما دام ذلك في حدود حق الدفاع.
- لا يعتبر اعتداء لفظي عند إبلاغ السلطات القضائية أو الإدارية بحسن نية مرتكب الجريمة.
عقوبة التمييز بين الموظفين في العمل
ينص قانون العمل في السعودية على أن يعاقب كل من قام بالتمييز بين الموظفين بسبب الدين أو العرق أو اللون أو المستوى الاجتماعي سواء صاحب العمل أو المدير بالسجن أو دفع الغرامات.
لذلك ننصح كل من تعرض للإهانة أو التمييز ضمن العمل بالتواصل مع محامي والذي بدوره يقوم بتحصيل كافة الحقوق.
نظام تأديب الموظفين القطاع الخاص
يجب أن يكون لدى أصحاب العمل معايير تأديبية واضحة وأدلة على أن الموظفين قد تم إخطارهم بالمعايير.
وفي التنفيذ، يجب تطبيق المعايير بشكل موحد بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تحتفظ المنظمة بالحق في تحديد مقدار نوع الانضباط الذي سيتم فرضه في كل حالة على حدة.
الغرض من نظام تأديب الموظفين القطاع الخاص هو تحديد نظام معترف به للتعامل مع أي قضايا تتعلق بالسلوك أو القدرة أو الظروف الأخرى التي قد تؤدي إلى تحذير تأديبي أو فصل.
كما يجب على أصحاب العمل وضع سياسة انضباطية لا تحد من حقهم في فرض الإجراءات التأديبية المناسبة.
- يجب أن يعرف الموظف طبيعة المشكلة.
- يجب أن يعرف الموظف ما يجب فعله لإصلاح المشكلة.
- وأن يكون لدى الموظف فترة زمنية معقولة لإصلاح المشكلة.
- يجب على الموظف أن يفهم عواقب التقاعس عن العمل.
- التوجيه والتدريب وتقييم الأداء والإشراف اليومي.
تشمل الجزاءات التأديبية التي يجوز لصاحب العمل توقيعها على العامل ما يلي:
1 – الإنذار.
2 – الغرامة المالية.
3 – الحرمان من العلاوة أو تأجيلها لمدة لا تزيد على سنة.
4 – تأجيل الترقية مدة لا تزيد على سنة.
5 – الإيقاف عن العمل مع الحرمان من الراتب.
6- الفصل من العمل في الحالات المقررة في النظام.
اقرأ أيضاً: عقوبة الامتناع عن تنفيذ حكم قضائي وإجراءات تنفيذ الأحكام القضائية
عقوبة تطاول المدير على الموظف في القطاع الخاص
قد يتعرض العامل للسب والشتائم من قبل صاحب العمل أو قد يقوم المدير برفع صوته على الموظفين،
ولكن بغض النظر عما يفعله الموظف سواء في القطاع العام أو الخاص، لا يحق للمدير إهانة الموظف أو التعامل معه بقسوة وعنف.
ووفقاً للأنظمة السعودية وقوانين العمل فيها تم ضبط بيئات العمل وحمايتها فعند إهانة المدير للموظف، يمكنه رفع شكوى إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
كما أن رفع الصوت على العامل يمنحه الحق في ترك العمل دون توجيه إشعار لصاحب العمل ويحصل على كافة حقوقه مع تعويض أيضاً، وذلك بموجب المادة 81 من نظام العمل السعودي النافذ.
يمكن تحميل الشركة المسؤولية عن المضايقات التي تحدث على ممتلكاتها، مما يعني أنها قد تضطر إلى دفع تعويض عقوبة التحدث بأسلوب غير لائق.
اقرأ أيضاً: مخالفة الهروب من الحادث في السعودية | غرامتها – مدتها – التبليغ عنها
أهمية فرض عقوبة تطاول مدير على الموظف
يعد التعاون والاحترام ضروريين للنجاح والإنتاجية في العمل فقد يؤدي تطاول مدير على الموظف إلى خلق الصراع، وتدمير سير العمل، وإضعاف العمل الجماعي.
وهنا تكمن أهمية فرض عقوبة تطاول مدير على الموظف حيث يجب اتخاذ إجراءات تأديبية أو انذار أو دفع غرامات أو حتى إنهاء الخدمة.
عقوبة تطاول الموظف على المدير
يجب تبادل الاحترام بين العامل وصاحب العمل في أي مؤسسة أو منشأة وفرضت الحكومة قوانين وعقوبات شديدة على كل من تعدى على أي موظف بالسب أو بالضرب أو حتى برفع الصوت والصراخ.
فعند إهانة موظف في القطاع الخاص أو العام يمكنه تقديم شكوى ضد المعتدين،
أما في حال تطاول الموظف على المدير وامتنع عن أداء مهامه فيحق للمدير أيضاً فصله.
يجوز لأي شخص حماية نفسه أو ممتلكاته لذلك يمكن توكيل محامي استشارات قانونية لمعرفة تفاصيل أكثر.
عقوبة تخطي الرئيس المباشر
أقر مجلس الوزراء نظام الانضباط الوظيفي والذي يتضمن معايير جديدة لتقييم الموظفين وتهيئة بيئة عمل مريحة.
كما ينص هذا النظام على توحيد عقوبات الموظفين مهما كانت مراتبهم لحماية الشركة والنظام بشكل عام ولكي يقوم كل موظف بأداء مهمته على أكمل وجه لتحسين إنتاجية المنشأة.
فعندما يقوم الموظف بتخطي رئيسه المباشر أو القيام بإهانته سيتعرض إلى عقوبة تخطي الرئيس المباشر وهي الحسم من الراتب أو عدم النظر في ترقيته.
اقرأ أيضاً: متى يبطل السند التنفيذي في السعودية
من حق الموظف أن يقاضي المدير عند إهانة المدير للموظف أو العكس من خلال تقديم شكوى إلى الجهات القضائية المختصة وتتنوع العقوبات وهي الانذار الكتابي أو حسم من الراتب.
الأسئلة الشائعة حول مقال عقوبة تطاول المدير على الموظف:
تشمل أهم الأسئلة التي تدور حول مقالنا ما يلي:
يبدأ الإجراء التأديبي بتحذير شفهي وينتهي بالفصل المحتمل ومع ذلك، في حالات السلوك، من الممكن تخطي مستويات التحذير والانتقال مباشرة إلى التحذير النهائي أو الفصل عندما يكون السلوك خطيراً.
إن عقوبة رفع الصوت على الموظف هي السجن مدة لا تزيد على عشر سنوات والغرامة بما لا يزيد عن 1,000,000 ريال.
1- الحفاظ على إتصال جيد ومستمر.
2- بناء علاقات عمل إيجابية.
6- وضع الموظف المناسب في المكان المناسب.
8- وأخيراً أن يكون مثالاً حسناً لهم.